COVID-19 TASK FORCE INFORMATIONEN

Hygienemaßnahmen in Zusammenarbeit mit unserem Medical SPA

Wir sind bestens vorbereitet, um Ihnen ein unbeschwertes Urlaubserlebnis der besonderen Klasse zu bieten.
In Absprache mit Dr. Alexander Gardetto, unserem Medical SPA Partner Brixsana, wurden alle nötigen Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen fixiert.
Buchen Sie sorgenfrei Ihren Wohlfühlaufenthalt im idyllischen Gsieser Tal!

Diese Informationen werden laufend an die gesetzlich vorgeschriebenen und intern vereinbarten Maßnahmen angepasst. Stand: 06.06.2021

Wie sind die momentanen Einreisebestimmungen nach Südtirol und was ist bei der Rückkehr in mein Heimatland zu beachten?

Bei der Einreise nach Italien muss die einreisende Person:

Im Besitz einer Bescheinigung eines negativen Covid-19-Tests (Molekular- oder Antigentest) sein, der innerhalb von 48 Stunden vor der Einreise durchgeführt worden ist.

Bei der Rückkehr aus Südtirol in den jeweiligen Heimatstaat sollten Sie zudem die jeweils in Ihrem Heimatland für eine Rückreise aus Italien geltenden Einreisebestimmungen beachten.
Seit 06. Juni 2021 gehört Italien/Südtirol nicht mehr zu den ausgerufenen Risikogebieten Deutschlands. Bei Heimreise nach Deutschland sind somit keine Auflagen welche Covid-19 betreffen zu beachten.

Welche Maßnahmen wurden getroffen?

Auf Wunsch Antigen-Schnelltests für Gäste direkt im Hotel Quelle.
Alle unsere Mitarbeiter werden regelmäßig getestet, tragen Mund-Nasen-Schutz und sind speziell geschult
Regelmäßige Desinfizierung der allgemeinen Hotel- & Gemeinschaftsbereiche und der Chalets
Eine betriebsinterne Task-Force kontrolliert die Einhaltung der Maßnahmen
Mundschutz sowie Handschuhe zur freien Benutzung
Spender-Säulen mit Händedesinfektionsmitteln
Vor jeder Anreise Ozonreinigung der Chalets, um 99,85 % aller Bakterien und Viren zu eliminieren.
Für jedes Chalet werden frische Reinigungsutensilien und spezielle Putzmittel gegen Viren verwendet

Gibt es in Südtirol eine allgemeine Maskenpflicht?

Es gibt derzeit keine allgemeine Pflicht zum Tragen von Mund-Nasen-Schutz im Freien, außer der Sicherheitsabstand von mind. 1 Meter kann nicht eingehalten werden
In geschlossenen Räumen, öffentlichen Verkehrsmitteln, Geschäften und Banken gilt die Pflicht zum Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes (FFP2 Maske empfohlen)
Wir bitten Sie, in unseren öffentlichen Bereichen einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen. Dies gilt natürlich nicht, wenn Sie an Ihrem Tisch sitzen oder auf Ihrer Relaxliege entspannen.

Wie sehen die momentanen Stornierungsbedingen aus?

Bei allen Buchungen garantieren wir die Sicherheit bis 7 Tage vor Anreise kostenlos zu stornieren, wenn einer der folgenden Gründe vorliegt: (gültig bis 10.07.2021)

Eine Reisewarnung für die Provinz Südtirol vorliegt (somit Quarantänepflicht bei Rückreisen ins Heimatland)
Sie selbst mit Covid-19 positiv getestet wurden (Vorlage eines positiven Testergebnisses notwendig)
Unsere Wellness & Spa Anlage auf behördliche Anordnung nicht benützt werden dürfte

Sollte einer diese Fälle eintreten, können Sie kostenlos umbuchen oder stornieren. Die bereits getätigte Anzahlung erstatten wir prompt zurück. Andernfalls gelten die allgemeinen Hotel- und Vertragsbedingungen.

Ist der Wellnessbereich & die Beautylounge im Hotel Quelle geöffnet?

Ja, unser gesamter Wellness- & SPA-Bereich, die verschiedenen Pools und Saunaoasen sind uneingeschränkt geöffnet! Unser Spa-Team achtet auf die Einhaltung der Abstände und auf die maximale Personenanzahl in den Saunenkabinen.
Auch Beautyanwendungen und Massagen können Sie sorgenfrei genießen.

Werden kontaktlose Services angeboten?

Unsere Gäste haben die Möglichkeit, mit Safe Online Check In bereits vor Anreise einzuchecken, sowie mit Safe Check Out mittels Onlinebezahlung auszuchecken. Unser Virtual Concierge liefert außerdem digitale Informationen auf Ihrem frisch desinfizierten Tablet im Zimmer wie:

Bestellung Zimmerservice
Reservierung von Wellnessbehandlungen, Restaurant, Teilnahme Aktivprogramm ecc
Digitale Menükarten
Digitaler Reiseführer und Wettervorhersage

Finden die Fitness- & Sportaktivitäten statt und hat das Fitnesscenter geöffnet?

Auch unser vielseitiges Freizeitprogramm findet statt mit vielen neuen Sport-Aktivitäten an der frischen Luft.
Unsere Fitnessgeräte werden kontinuierlich desinfiziert und gereinigt.